Engelse Communicatievaardigheden voor Medisch en Administratief Personeel op Poliklinieken

WDA opleidingen biedt maatwerk trainingen aan die is speciaal ontworpen voor doktersassistenten, verpleegkundigen, en administratief medewerkers werkzaam op diverse poliklinieken binnen ziekenhuizen. Het doel is om de communicatie met meertalige patiënten te verbeteren. Dit is geen webinar, incompany behoort tot de opties; de training wordt op maat gemaakt om te voldoen aan de specifieke behoeften van uw polikliniek. Voor meer informatie en de mogelijkheden kunt u bellen naar 0616488469.

Achtergrond: Gezien de diversiteit van de patiëntenpopulatie in ziekenhuizen, is effectieve communicatie met niet-Nederlandstalige patiënten essentieel. Dit vereist niet alleen taalvaardigheid maar ook de bekwaamheid om culturele sensitiviteit te integreren in dagelijkse interacties, zowel face-to-face als telefonisch.

Doel van de training: Deze training biedt doktersassistenten, verpleegkundige, en administratief personeel praktische communicatietools voor de omgang met meertalige patiënten. De focus ligt op het ontwikkelen van vaardigheden voor effectieve triage en algemene communicatie, rekening houdend met de unieke context van elke polikliniek.

Wat u leert:

• Triagegesprekken en algemene communicatie: Effectieve strategieën en zinnen voor het gebruik in meertalige situaties.
• Praktische toepassingen: Door middel van casuïstiek en gerichte oefeningen ontvangt u concrete handvatten voor dagelijkse situaties.
• Maatwerk inhoud: De training wordt aangepast aan de specifieke behoeften en situaties die relevant zijn voor uw polikliniek.

Kenmerken van de training:

• Op maat gemaakte inhoud: Training inhoud specifiek ontworpen voor en door uw team, gericht op het verbeteren van patiëntcommunicatie.
• Interactieve benadering: Moedigt de inbreng van deelnemers aan en biedt ruimte voor het delen van ervaringen en best practices.
• Direct toepasbaar: U verlaat de training met direct inzetbare vaardigheden en materialen.

Voordelen van deelname: De training biedt praktische en direct toepasbare kennis en instrumenten die uw vertrouwen en effectiviteit in communicatie met meertalige patiënten zullen versterken, terwijl ook culturele sensitiviteit wordt bevorderd.

Registratie en contact: Voor meer informatie over deze essentiële maatwerk training en om de mogelijkheden voor uw polikliniek te bespreken, bel naar 0616488469. Verbeter de communicatievaardigheden van uw team en verhoog de kwaliteit van patiëntenzorg op uw polikliniek.

Datum is een fictieve datum, tijden en datums zijn in overleg waarbij wij ons graag aansluiten wat gewenst is voor de poli.