Dit is een Webinar, na inschrijven ontvang je op de dag de link om ’s avonds mee in te loggen!
Als praktijkmanager of (coördinerend) doktersassistente heb je een dienstverlenende rol, waarin er voortdurend een beroep wordt gedaan op die kwaliteiten. Hoewel je rationeel wel weet dat je niet overal ja op kunt zeggen, vind je het in de praktijk lastig om de juiste grenzen te trekken en die actief te bewaken.
Mensen teleurstellen is immers nooit leuk, en als een collega of patiënt heel negatief reageert op jouw nee, wordt het nóg ingewikkelder om nee te zeggen tegen een vraag of verzoek.
Tijdens dit Webinar leer je een waardevolle vaardigheid:
Het Webinar is interactief van opzet en ook gericht op jouw praktijksituatie. Je maakt een voorbereidende opdracht en krijgt ruimte om met de trainer en andere deelnemers van gedachten te wisselen.
WDA opleidingen is al meer dan 25 jaar toon aangevend in het geven van scholing aan professionals in de zorg. Schrijf je snel in en ervaar de goede sfeer, de cursussen die aansluiten bij de werksituatie en de betrokken docenten.