Triage Training, drie avonden

De patiënten te woord staan is een van de belangrijkste taken van de doktersassistent. Zij is immers de spil in de organisatie. Het eerste contact met de patiënt is in veel gevallen de doktersassistent. Maar is de hulpvraag altijd helder? Wat is de vraag achter de vraag? Hoe acuut is de situatie? Kan het wachten of moet er direct gehandeld worden?

Om tot een effectieve triage te komen is het van belang om een goede gesprekstechniek te hanteren, ook hier besteden we tijdens de triage training aandacht aan.

Ook medisch inhoudelijke onderwerpen komen aan de orde, met de NHG triage wijzer als uitgangspunt.

Even op een rij:

• Werken met de HAAK methodiek, Mn openvragen stellen, welke vragen zijn belangrijk, waarom stel je deze vragen
• Actief luisteren
• ABCDE, ingegaan wordt op de achtergronden, waar presenteert een patiënt zich mee, wat zijn alarmsignalen, waar moet je alert op zijn
• NHG TriageWijzer
• Urgentie criteria, wanneer spoed wanneer kan het wachten
• Rollenspel met een acteur, indien een doktersassistent zelf wil spelen kan dit natuurlijk ook

De training wordt gegeven door twee ervaren docenten/trainers. Er wordt veel geoefend in een positieve enthousiaste sfeer. Door de opzet van de training is het mogelijk aan te geven op welke vaardigheden u zich nog verder wilt ontwikkelen en dit wordt tijdens de training in praktijk gebracht.